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Garantierichtlinie-MU – Offizieller INIU-Shop
Schneller, kostenloser Versand

Garantiebestimmungen

Die Marke INIU legt großen Wert auf das Einkaufserlebnis des Benutzers.

Und wir hoffen, dass sich unsere Kunden durch unsere Professionalität und unser Engagement wohl fühlen.

Kundendienst: contact@iniu.shop (wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten)


Über die Garantie
INIU-Team bietet 3 Jahre Garantie, am einfachsten damit umgehen.

1. Intro
1.1 Versprechen, 24 Stunden online zu antworten
1.2 Bieten Sie eine erworbene Produkthaftpflichtversicherung an, damit Sie diese ohne Risiko, versichert und sorgenfrei nutzen können
1.3 Angebot 36 Monate Garantie
1.4 Wenn der Benutzer feststellt, dass die Ware während des Transports oder der Demontage beschädigt wurde oder Probleme mit der Produktqualität beim Erhalt der Ware auftreten, muss er uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen und uns die Einzelheiten per E-Mail mitteilen contact@iniu.shop und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.
* In diesem Fall sollten Sie Ihre Bestellnummer, Produktinformationen, Probleme, Kontaktinformationen usw. anhängen, und wir werden die Rückerstattung der Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Informationen bearbeiten. Wenn nach Erhalt der Ware festgestellt wird, dass das Transportproblem nicht künstlich ist, wird die Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Abschluss der Inspektion zurückerstattet oder umgetauscht
1.5 Die Adresse und Kontaktinformationen der zurückerstatteten Waren werden Ihnen mitgeteilt, nachdem wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Antrag nach Genehmigung eingereicht haben
1.6 Wenn sich herausstellt, dass das Ergebnis der Inspektion eine nicht menschliche Ursache, aber ein Produktqualitätsproblem ist, trägt das INIU-Team die Fracht.

2. Gewährleistungsansprüche für qualitätsbezogene Probleme
2.1 INIU Team bietet eine unkomplizierte Garantie, die so problemlos wie möglich abgewickelt wird
2.2 Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen werden Artikel bei Verfügbarkeit durch ein werksüberholtes und gleichwertiges Modell ersetzt, andernfalls wird Ihnen ein neuer Artikel zugesandt.
2.3 Im Falle von Qualitätsproblemen, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware auftreten, wird INIU Team diese bedingungslos ersetzen oder den vollen Betrag zurückerstatten.

3. Verarbeiten
3.1 Kontaktieren Sie uns unter INIU.shop oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@iniu.shop und beschreiben Sie die Mängel des von Ihnen gekauften Produkts, und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.
3.2 Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis vorlegen (Bestellnummer oder Verkaufsrechnung)
3.3 Das INIU-Team muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer das Produkt beheben
3.4 Die Seriennummer des defekten Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis, der den Defekt darstellt, sind erforderlich
3.5 Es kann erforderlich sein, den Artikel zur Qualitätsprüfung zurückzusenden.
Hinweis:
* Wenn der defekte Artikel beschädigt ist, muss ein sichtbarer Nachweis (falls vorhanden) zusammen mit der Seriennummer des Artikels (falls vorhanden) vorgelegt werden.
Möglicherweise müssen Sie den Artikel zur Qualitätsprüfung zurücksenden.

4. Gültiger Kaufbeleg
4.1 Die Bestellnummer
4.2 Verkaufsrechnung oder PayPal-Bestellnummer
4.3 Der Kaufbeleg oder die Bestellinformationen mit Datum, Produktbeschreibung, Preis, Gesamtmontage und gültigem Verkäuferzeichen.
* Bitte beachten Sie, dass möglicherweise mehr als eine Art von Kaufbeleg erforderlich ist, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten (z. B. Überweisungsbeleg und Bestätigung der ursprünglichen Versandadresse des Artikels).
Gewährleistungsansprüche wegen Produktmängeln verjähren 3 Jahre nach Eröffnung eines Gewährleistungsanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Garantieanspruch für Artikel zu bearbeiten, deren ursprünglicher Garantiezeitraum oder 3-Jahres-Garantieanspruchsantragszeitraum abgelaufen ist, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

5. Die Versandkosten müssen in den folgenden Situationen vom Käufer getragen werden
5.1 Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel
5.2 Gewährleistungsansprüche auf Gegenstände, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes entnommen wurden
5.3 Versehentliche Rückgabe des Käufers
5.4 Rückgabe persönlicher Gegenstände
5.5 Rücksendung von Waren, die angeblich Mängel aufweisen, aber die Qualitätskontrolle des INIU-Teams feststellt, dass sie unter normalen Bedingungen funktionieren
5.6 Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
5.7 Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen)
Tipps zur Rückerstattung: Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten.
Artikel müssen Originalverpackung enthalten.
Bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten und INIU erstattet die Kosten des Produkts selbst.
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

6 Nicht unter die Garantie fallen
6.1 Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
6.2 Verlorene oder gestohlene Produkte
6.3 Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
6.4 Nicht qualitätsbezogene Probleme
6.5 Reparaturen durch Dritte
6.6 Schäden durch äußere Quellen
6.7 Schäden durch Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung der Geräte) 
6.8 Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern

7. INIU Team haftet nicht
7.1 Datenverlust durch die Nutzung von INIU Team-Produkten
7.2 Rücksendung persönlicher Gegenstände, die an das INIU-Team gesendet wurden
Bei der Rücksendung von Artikeln wegen Qualitätsmängeln übernimmt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Das INIU-Team gewährt keine Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche.

8. Vorsichtsmaßnahmen
8.1 Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie die Ware zurücksenden müssen: contact@iniu.shop (wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten) oder besuchen Sie unsere offizielle Website, um uns online zu kontaktieren.
8.2 Bei Qualitätsmängeln trägt der Käufer die Fracht
8.3 Ohne Steuern. 

9. Support-Details
Bei Problemen mit Hilfe zur Produktnutzung, Beratung zu Rückerstattungen und Rücksendungen und anderer Hilfe, die Sie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@iniu.shop und wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag antworten.